我们始终坚持以客户为中心，向广大客户提供从售前咨询、售后服务、技术培训到仪器维护的全程支持，客户满意是我们的追求。

售前咨询：

由项目经验丰富的产品经理组成的技术支持团队，将协助用户深入分析应用需求，提供产品、个性化定制及整体解决方案等。

售后服务：

由技术精良的工程师组成售后服务团队，为您提供如下的服务。

1、本公司对售出的产品实行“三包”服务：

◆产品一旦售出，终身维修

◆故障产品一年内免费维修

◆产品交货后一个月内可更换

2、超过保修期的产品，维修时只收取成本费。

3、对用户意见和服务状况定期总结分析，进行评审，积累经验，以便更好的满足用户的要求。

4、根据您的需要，我们随时提供必要的技术支持。如需现场服务，我们承诺：省内24小时，省外48小时到达现场。

技术培训：

由资深技术专家组成的培训师团队，对用户进行产品的技术培训，指导用户独立完成仪器的使用，帮助客户掌握产品设计原理和运行使用方法。

系统运维：

在保质期内对产品免费维护，保质期外长期提供产品维护、升级服务。